Le Bon Cadeau est valable pour toute activité ou tout produit offert sur www.lloretwaterxtreme.com pendant les 12 mois suivant la date d'achat. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un mail avec un PDF joint fournissant un code unique, que vous pouvez renvoyer ou imprimer pour le remettre à son bénéficiaire. Il est recommandé de réserver l'activité au moins 24h à l'avance pour garantir la place. Les Bons sont directement échangés par des billets sur notre point de vente de la plage de Lloret de Mar. Le montant du Bon doit être utilisé dans sa totalité. Si l'activité choisie affiche un prix inférieur au Bon Cadeau, la différence ne sera pas remboursée. Si le bénéficiaire ne réalise aucune activité sur les 12 mois de validité du bon, le montant du bon ne sera pas remboursé.
Le client doit réserver l'activité suivant les horaires et dates d'activité de l'entreprise clairement spécifiés dans la description de l'activité. Si le client effectue une réservation à une date ou sur des horaires hors période, l'achat ne sera pas validé et il lui sera assigné l'horaire suivant disponible le plus proche. Une fois le paiement effectué, le client recevra un e-mail de confirmation avec un numéro identifiant unique. Le client doit présenter cet identifiant au point de vente situé sur la plage de Lloret de Mar.
Si le client ne se présente pas à l'heure et à la date réservées, il perdra le droit de réaliser l'activité et le montant ne lui sera pas remboursé. Si l'activité ne peut avoir lieu pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise (météo, etc.), le montant de l'activité ne sera pas remboursé. Lloret Water Xtreme s'engage à agir de bonne foi dans ces cas-là et à trouver une nouvelle date pour réaliser l'activité.